当你在贷款平台借钱时,通讯录里的联系人可能会突然接到陌生电话。这篇文章详细解释平台会拨打哪些人的电话,为什么需要联系你的社交圈,以及遇到频繁骚扰时该如何有效应对。我们整理了6个关键知识点,帮你既维护合法权益,又避免因贷款影响人际关系。
说来你可能遇到过这种情况,刚提交贷款申请没多久,爸妈或者朋友就收到平台电话。其实这跟借贷风控密切相关,平台主要通过三个步骤核实信息:
• 第一道验证:确认你填写的联系人真实存在,比如紧急联系人手机能不能打通
• 第二道确认:在你逾期3-7天后(每个平台不一样哈),开始联系次要联系人
• 最后手段:持续失联的情况下,可能会扩大联系范围来施压
这里要重点提醒,正规平台不会刚逾期就爆通讯录,那些第一天就群发短信的很可能是不合规的小贷公司。
根据我们整理的投诉案例,下面这几类人接到电话的概率最高:
1. 紧急联系人:就是你申请时填的父母、配偶,这个被联系的概率超过90%
2. 最近3个月通话超20次的人:平台系统会自动标记高频联系人
3. 备注带"家""爸""妈"的联系人:有些违规平台会偷看手机通讯录
4. 工作单位座机:尤其填写了公司信息的借款人
5. 其他贷款联系人:如果你在多个平台借过钱,可能共享黑名单
有个真实案例,小王在借款时把同事写成紧急联系人,结果同事连续三天接到催收电话,差点影响工作关系。
如果已经遇到通讯录被爆的情况,先别慌,试试这几个有效方法:
• 打开手机录音功能,保存所有通话记录(这个很重要!)
• 直接联系平台客服投诉,要求停止骚扰第三方
• 在手机设置里开启陌生号码拦截,小米手机可以设置关键词拦截
• 收集证据向银监会或地方金融办举报,微信现在有小程序可以线上提交
• 实在影响生活的话,建议咨询专业律师,去年有个案例判平台赔偿精神损失费8000元
与其事后处理麻烦,不如提前做好防范:
1. 申请贷款时,紧急联系人尽量填知情且靠谱的人
2. 安卓手机注意关闭"读取通讯录"权限,苹果手机可以在设置-隐私里关闭
3. 准备个备用号码,专门用于接收贷款相关通知
4. 定期检查手机权限,特别是那些不知名的小贷APP
记住,合规平台不会强制要求开放通讯录权限,遇到必须授权才能借款的直接关掉页面走人。
根据《个人信息保护法》第15条,平台在非必要情况下拨打通讯录属于侵权行为。如果你遇到以下情况,完全可以报警处理:
• 凌晨或深夜打电话(超过晚上9点)
• 用恐吓、侮辱性语言威胁联系人
• 伪造律师函或法院传票
• 把你的借款信息群发到社交群组
最后想说,保护通讯录安全的核心还是选择正规借贷渠道。下次申请贷款前,记得先查平台有没有放贷资质,最好选择银行或持牌金融机构。万一真的遇到问题,保留好证据依法维权,千万别因为面子问题自己硬扛着。